الأسئلة المتكررة

عادة تأخد أقل من أسبوع من الطلب وتأكيده.

يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تتحمل الشركة تكاليف الشحن واستبدال المنتج.

3. هل يتم تخصيص الطلبات أو تصميم القطع الفريدة حسب الطلب؟

لا يوجد حاليا ولكن سيتوفر مستقبلا وعند توافر الخدمة سننشر ذلك على منصاتنا المختلفة.

4. كيف يمكننى الدفع عند الشراء؟

يتوفر حاليا الدفع عند الاستلام او عن طريق البطاقات البنكية.

5. هل توفرون خدمة العملاء المباشرة في حالة وجود أي استفسارات أو مشاكل؟

يمكنك التواصل معنا عن طريق صفحة الفيسبوك وسيتم الرد عليك فى اسرع وقت ممكن.

6. هل يتم توفير فواتير الشراء مع كل عملية شراء؟

نعم.

7. هل تقدمون تخفيضات أو عروض خاصة للعملاء؟

الشحن مجانى لأى طلبية تفوق 500 جنيه وانتظروا عروضنا فى المناسبات المختلفة.

8. هل تستخدمون مواد أخرى مثل الزركون أو الأحجار الكريمة في تصميماتكم؟

نعم.